18 maart 2020

Maatregelen Corona-virus

Maatregelen Corona-virus

18 maart 2020

Omwille van de Coronamaatregelen zijn wij genoodzaakt de openingstijden van onze Sigma Service Centers tijdelijk aan te passen.  Hier vindt u een overzicht van de verkooppunten

Wij geven u graag een update over de acties die PPG onderneemt om de wereldwijde impact van het Corona-virus (Covid-19) te verminderen.

De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en leveranciers is onze belangrijkste kernwaarde. Er worden maatregelen genomen om de gezondheid en het welzijn van iedereen te bewaken en te beschermen.

PPG communiceert voortdurend over dit onderwerp aan alle werknemers, wat een verhoogd bewustzijn stimuleert. Algemene hygiënische voorzorgsmaatregelen en aanpassing van richtlijnen en operaties, waaronder de maatregelen van overheid, zullen hierop van toepassing zijn.

Omdat wij als PPG Coatings dichtbij onze klant staan, doen we nu een stapje terug.

Voor onze Sigma Service Centers betekent dit :
  • Onze SSC’s blijven operationeel om professionele klanten te bedienen voor afhalingen, de toegangsdeur blijft gesloten.
  • Wij helpen u graag verder nadat u uw bestelling via mail heeft gestuurd of telefonisch heeft doorgegeven.
  • Gebruik voor bestellingen per e-mail altijd het e-mailadres van het SSC. Gebruik geen persoonlijke e-mailadressen, anders loopt u het risico dat uw mail niet tijdig gelezen wordt.
  • Uw bestelling zal voorbereid worden voor afhaling in het SSC.
  • Aan de voordeur geven we, via posters aan, wat u als klant moet doen om uw goederen te bekomen.
  • Wij voorzien een afgebakende zone aan de ingang van het SSC, waar u uw goederen kan afhalen. Deze afgebakende zones moeten strikt worden gerespecteerd.
  • Eveneens is een protocol voor de ophaling van goederen en ondertekenen van documenten voorbereid.
  • Wij laten maximaal 1 externe persoon toe in de afhaalzones.
  • In geval van contante betaling aanvaarden wij enkel betaling via bancontact. Cash betalingen worden niet toegestaan.
  • De hygiënemaatregelen blijven uiteraard van kracht. In onze SSC’s worden de Corona maatregelen duidelijk gecommuniceerd. Wij vragen u dan ook deze strikt na te leven. Dit houdt in dat we voldoende afstand houden :
    • we respecteren altijd de social distancing van 2 meter
    • we hebben in geen enkel geval fysiek contact
    • toiletgebruik is niet meer toegestaan
Indien u het echt nodig acht, worden er nog leveringen gedaan, echter enkel volgens onderstaande voorwaarden :
  • Wij leveren op de drempel en zetten niets in de rekken van de klant of brengen niets tot in het magazijn van de klant
  • Wij leggen de leverbon op de afgeleverde bestelling
  • Het ondertekenen van de leverbon gebeurt door de chauffeur, met akkoord van de klant
  • Wij nemen een foto van de levering die op de vloer van de klant staat en nemen een foto van de afleverbon
  • Onze voorkeur gaat uiteraard uit naar afhaling in het SSC

Wij volgen de nationale maatregelen op de voet, waardoor de PPG maatregelen op elk moment kunnen worden aangescherpt. Daarvoor vragen wij uw begrip.

Heeft u aanvullende vragen of opmerkingen, neemt u dan rechtstreeks contact op met één van onze collega’s.
De website vanaf uw startscherm starten? Lees hier hoe u dit eenvoudig kunt instellen. Dit bericht niet meer weergeven